회원가입

제 1 조 (목적)

본 약관은 개인정보보호법, 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의하여 쌍용건설㈜(이하 “회사”라 한다)이 제공하는 회원 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용 조건, 절차 그리고 회원규칙에 관한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (공지)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
• 회사는 “개인정보보호법”, “약관의규제에관한법률”, “정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 규정은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항은 전기통신사업법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 4 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “이용자”이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
• “이용자 ID”라 함은 “회원”의 식별과 서비스 이용을 위하여 “회원”이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
• “비밀번호”라 함은 이용자ID와 일치된 “회원”이 이용자임을 확인하고 “회원” 자신의 비밀을 보호하기 위하여 “회원” 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• “운영자”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 말합니다.

제 5 조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 이용자가 이용 약관에 대한 "동의" 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 이용자는 회원가입신청을 하여야 합니다.
• 이용계약은 이용자의 가입 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

제 6 조 (이용신청)

• 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 서비스 설비용량에 여유가 없는 경우
  • 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
  • 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
• 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 거절할 수 있습니다.
  • 본인 실명과 다르게 이용신청을 하였을 경우
  • 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 이용신청을 하였을 경우

제 7 조 (이용자ID 등의 관리)

• 이용자ID는 본인실명으로 개인에게 하나만을 발급하는 것을 원칙으로 합니다.
• 이용자ID는 본명(실명)이 이용자명과 연계되어야 합니다. 이용자ID를 소유한 이용자는 이용자ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임이 있으며, 서비스 이용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등으로 인해 발생하는 모든 불이익에 대해 책임을 져야 합니다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 8 조 (이용계약사항의 변경)

• 이용자는 다음에 해당하는 변경사항이 있을 경우에는 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 이러한 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
  • 주소 및 전화번호
  • 비밀번호
  • 기타 회사가 인정하는 사항
• 이용자ID는 다음에 해당할 경우 이용자의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.
  • 이용자의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
  • 타인에게 혐오감을 주는 경우
  • 기타 회사가 인정하는 경우

제 9 조 (“회사”의 의무)

회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 10 조 (“회원” 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무)

• 이용자 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 자신의 이용자 ID와 비밀번호가 부정하게 사용되고 있음을 발견한 이용자는 즉시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 11 조 (“서비스” 전반에 관한 “회원”의 의무)

• 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
  • 다른 “이용자”의 ID를 부정하게 사용하는 행위
  • 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위
  • 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 회사 및 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우
  • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 경우
  • 기타 관계법령에 위배되는 행위
• 이용자는 관계법령, 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 서비스 이용안내 또는 주의사항 등 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
• 이용자는 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 “회원”이 규정에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (서비스 이용시간)

• 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 1일 24시간, 연중 무휴서비스를 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 교체, 보수 등과 같은 필요가 있는 경우는 그러하지 않습니다.
• 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스 제공의 중지)

• 회사는 전시사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
• 회사는 전 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그의 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 공지합니다.

제 14 조 (계약해지 및 이용제한)

• 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 합니다.
• 회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우 그 사유와 일시 등을 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 바로 제재를 가할 수 있습니다.
• 전 항의 규정에 의하여 이용정지를 통지 받은 이용자는 그 이용 정지의 통지에 대해 부당하다고 생각할 경우 이의신청을 할 수 있습니다.
• 회사는 전 항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 경과와 결과를 이용자에게 통지합니다.
• 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.

제 15 조 (손해배상)

회사는 서비스가 무료인 동안 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 서비스 유료화 이후에 관하여는 별도로 정합니다.

제 16 조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공중지에 대한 책임이 면제 됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 입은 손해 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회사의 서비스망을 통해 제공되는 IP 정보와 이용자가 게시하거나 전송한 정보 등의 신뢰도나 정확성에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 17 조 (준거법 및 재판관할)

• 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
• 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법으로 합니다.

[부칙] 이 약관은 공시일로부터 시행합니다.

쌍용건설㈜는 (이하 '쌍용건설') 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

쌍용건설은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

쌍용건설은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

• 쌍용건설은 「개인정보 보호법」에 따라 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집ㆍ이용합니다.
• 쌍용건설은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(“계약 이행”)에 따라 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목을 포함하여 수집ㆍ이용하는 개인정보 항목에 대해 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제23조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조 제1항, 제32조 제2항, 제33조, 제34조에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.
• 정보주체의 개인정보는 서면양식, 더플래티넘 홈페이지ㆍ더플래티넘 고객모바일웹(MAS) 회원가입 및 제공 서비스 신청, 분양PJ 홈페이지 관심단지 등록, 설문조사, 전화상담, 이벤트 응모로 수집됩니다.

제3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• 쌍용건설은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
• 쌍용건설은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

• 쌍용건설은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
• 개인정보 수집 목적에 따른 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  구분	수집 목적	보유 기간
  더플래티넘 홈페이지 (www. ssyapt.com) 및 ‘더플래티넘 고객모바일웹(MAS)’	회원가입 및 회원관리	회원탈퇴 시 또는 회원에서 제명된 때
  	계약 서비스 제공 계약단지 개인정보 수정 등록 분양대금 납입내역 및 납부금 조회 분양대금 및 입주예정 확인서 출력	신청일로부터 7일
  	분양관련 방문 예약 당첨자 서류 접수 분양 계약 방문 옵션 계약 방문 대출 자서 전매 방문	관람 및 방문 운영기간 종료일까지
  	입주 서비스 제공 입주자사전점검 예약	행사기간 종료일로부터 30일
  	입주 서비스 제공 이사 예약 설계변경 동의	입주지원센터 운영종료일까지
  	입주 서비스 제공 국공립어린이집 설치ㆍ운영 동의	국공립어린이집 개원 일까지
  	고객불만 처리 및 민원 회신 온라인 문의	준공일로부터 12년
  	고객불만 처리 및 민원 회신 AS(하자보수)신청	준공일로부터 12년
  	고객불만 처리 및 민원 회신 AS접수	준공일로부터 12년
  	분양정보 제공 및 마케팅 활용	회원탈퇴 시까지 단, 정보주체의 개인정보 처리 정지 및 철회 요청 즉시 파기
  분양 홈페이지	관심고객등록 설문조사 분양PJ 분양정보제공 및 마케팅 활용 이벤트 참여	분양PJ 분양종료 시까지 단, 정보주체의 개인정보 처리 정지 및 철회 요청 즉시 파기
  분양 및 옵션 계약	분양계약의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ고지 분양계약 해제	당첨자확인 : 서류접수일로부터 5년 계약 체결: 공급계약일로부터 5년 ※주택공급에 관한 규칙 제24조, 제52조
  	분양정보 제공 및 마케팅 활용	신규분양 시 계속 이용 단, 정보주체의 개인정보 처리 정지 및 철회 요청 즉시 파기
  입주 관리	입주자사전점검 및 입사 예약 입주증 발급 및 열쇠 수령 임시 방문(입주청소/세대방문) 신청 및 열쇠 대여 시설물 인수인계	입주지원센터 운영 종료일까지
  하자 보수	하자보수 신청 접수, 일정관리, 완료 확인	준공일로부터 12년
  문의 전화 (080-011-0777, 02-3433-7575)	분양/수금/입주/기타 문의	상담이력 : 3년 녹취파일 : 5년 제출서류 : 확인 후 즉시 파기

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• 쌍용건설은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존근거는 "4.개인정보의 처리 및 보유기간" 항목에서 확인 가능
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 쌍용건설의 개인정보 보호책임자 또는 해당 권한을 위임 받은 자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 쌍용건설은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 쌍용건설은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제7조 추가적인 이용ㆍ제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준

• 쌍용건설은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
• 이에 따라 쌍용건설은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
  • 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지
  • 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지
  • 가명처리 또는 암호화 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지

제8조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• 쌍용건설은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 업무를 위탁하고 있습니다.
• 쌍용건설은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  위탁 업무	위탁받는 자(수탁자)	보유 및 이용기간
  홈페이지 운영 및 유지보수	㈜더위버크리에이티브	위탁계약 종료일까지
  전산시스템 구축 및 유지보수	㈜LG CNS, ㈜유인시스
  입주관리 업무대행	화린시현, 이음씨앤디, 유니온비전플러스, 백일개발, 뉴앤넥스트컴퍼니, 에스엠팩토리, 마루프런티어, 씨앤디플래닝, 프런티어마루, 마켓리더, 웨이리얼티, 밀리언키, 정원씨앤디, 반더펠트에스, 씨엘케이, 상림디엠텍, 산하이앤씨, 올림디앤씨, 엠비엔홀딩스, 씨아이앤디플러스, 한성씨앤디, 유티파트너스, 휴레스코
  분양홍보 업무대행	화린시현, 이음씨앤디, 유니온비전플러스, 백일개발, 뉴앤넥스트컴퍼니, 에스엠팩토리, 마루프런티어, 씨앤디플래닝, 프런티어마루, 마켓리더, 웨이리얼티, 밀리언키, 정원씨앤디, 반더펠트에스, 씨엘케이, 상림디엠텍, 산하이앤씨, 올림디앤씨, 엠비엔홀딩스, 씨아이앤디플러스, 한성씨앤디, 유티파트너스, 휴레스코
  광고홍보 업무대행	㈜SG컴퍼니, ㈜클리프커뮤니케이션, ㈜애드씨케이
  회원가입 문자 및 카카오메세지 전송	비즈톡㈜ (㈜더위버크리에이티브)
  주민등록번호 대체키 발급[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] 서비스 운영	NICE평가정보㈜
  아이핀/휴대전화 본인인증 [연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)]	NICE평가정보㈜

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

쌍용건설은 「개인정보 보호법」 제29조(안전조치의무), “개인정보의 안전성 확보조치 기준(고시 제2023-6호)”에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급담당자 최소화 및 교육 실시
  • 개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고 연1회 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소는 당사 내부 지침에 의하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
  • 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 보안시스템을 통해 안전하게 보호되고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 쌍용건설은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 관리하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 운영하고 있습니다.

제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

쌍용건설은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쌍용건설은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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  (크롬Chrome) 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
  (사파리Safari) 모바일 기기 설정 > 사파리Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
  (삼성인터넷) 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용기록 삭제

제11조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체는 개인정보에 대한 이용, 처리와 관련하여 개인정보의 정확성 및 안전성 등을 확보함으로써 잘못된 정보로 인한 피해를 사전에 예방하기 위해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
  • 쌍용건설에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 제4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
• 개인정보 정정·삭제 요구
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• 개인정보 처리정지 요구
  • 쌍용건설에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가있는 경우
    • 개인정보를 처리하지 않으면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• 권리행사
  • 홈페이지 내 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정 보수정’ 등), “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 및 탈퇴하는 방법이 있습니다. 쌍용건설은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “쌍용건설이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제12조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

• 쌍용건설은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자

    • 성명 : 류탁수
    • 소속 및 직책 : 홍보팀/부장
    • 연락처 : 02-3433-7115, kterts@ssyenc.com

  • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

    구분	더 플래티넘 홈페이지/분양ㆍ입주	웹/하자보수
    부서명	홍보팀/마케팅팀	IT팀/건축공사팀(CS파트)
    연락처	02-3433-7116, ymhan@ssyenc.com

• 정보주체는 쌍용건설의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 쌍용건설은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래의 기관은 쌍용건설와는 별개의 기관으로서, 쌍용건설의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터
  (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회
  (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청
  (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청
  (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제14조 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리에 관한사항

• 쌍용건설은 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침을 통해 쌍용건설에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용ㆍ관리되고 있는지 알려드립니다.
• 쌍용건설은 견본주택, 홍보관, 분양사무실에 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.
  • 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적

    설치 근거	설치 목적
    「개인정보 보호법」 제25조 제1항	건물의 안전 및 관리, 화재 예방 고객의 안전을 위한 범죄 예방 주차장의 차량도난 및 파손방지

    ※주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 주차장법 시행규칙」제6조제1항을 근거로 설치ㆍ운영 가능

  • 고정형 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

    구분	설치 대수	설치 위치 및 촬영범위
    견본주택 및 홍보관	건물 규모 기준 13~25대	건물 출입구, 각층의 천정, 계단의 벽면, 견본주택 유닛, 고객 상담실, 주차장
    분양사무실	고객 상담실 규모 기준 1~2대	고객 상담실

  • 관리책임자 및 접근권한자

    정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관리책임자(접근권한자)를 두고 있습니다.

    소 속	관리책임자 (접근권한자)	연락처
    견본주택/홍보관/분양사무실	분양소장	대표번호

  • 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    촬영시간	보관기간	보관 장소
    24시간 연속촬영	촬영일로부터 30일 내 자동 삭제	접근통제 구역 내

    • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리
  • 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

    쌍용건설의 해당 견본주택, 홍보관, 분양사무실 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인할 수 있습니다.

  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    정보주체는 정보주체가 촬영된 개인영상정보에 한하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

  • 개인영상정보의 안전성 확보조치

    쌍용건설에서 처리하는 개인영상정보는 접근통제, 비밀번호 설정 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 쌍용건설은 개인영상정보 보호를 위한 관리 대책으로서 개인영상정보에 대한 접근을 통제하고 개인영상정보의 위ㆍ변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있으며 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

  • 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경에 관한 사항

    이 고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침은 2025년05월26일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 더플래티넘 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보 처리방침은 2025년 08월 20일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.